Cookies, webanalysediensten en sociale media
In deze cookieverklaring legt Domidion (hierna: DiDoClean) uit wat haar cookiebeleid is.
DiDoClean maakt bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Al deze technieken samen worden in deze verklaring aangeduid als “cookies”.
Omdat wij jouw privacy willen waarborgen én de gebruiksvriendelijkheid van je bezoek(en) aan onze website willen verbeteren, vinden wij het belangrijk dat je weet hoe en waarom wij cookies gebruiken.
Wat zijn cookies?
Een cookie is een eenvoudig klein tekstbestandje dat met pagina’s van onze website https://didoclean.nl, of enige andere website van DiDoClean of via de e-mail wordt meegestuurd en door je browser op wordt geslagen op je computer, smartphone of ander apparaat.
Waarom gebruiken wij cookies en welke cookies zijn dit?
Graag informeren wij je over de volgende soorten cookies die wij gebruiken en voor welke doeleinden wij deze gebruiken. Als we je toestemming voor het plaatsen nodig hebben, dan geven we dat ook aan.
Functionele of noodzakelijke cookies
Functionele of noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de webwinkel van DiDoClean goed functioneert. Denk hierbij aan:
- Het onthouden en bewaren van de artikelen die jij aan jouw verlanglijstlijst toevoegt;
- Het geven van een melding bij een niet-afgeronde bestelling zodat je de artikelen in het winkelwagentje niet kwijtraakt;
- Opgeslagen browserinstellingen zodat je onze webwinkel optimaal op jouw beeldscherm kunt bekijken;
- Het onthouden van de artikelen die jij bezocht, om zo snel terug te kunnen gaan naar een eerder bezocht artikel;
- De mogelijkheid je inloggegevens op te slaan zodat je deze niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren;
- De mogelijkheid om te reageren op berichten in onze webwinkel;
- Een gelijkmatige belasting van de website zodat die goed bereikbaar is en optimaal blijft werken;
- Het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen in onze webwinkel, door bijvoorbeeld opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren.
Analytische cookies/tags
Wij gebruiken, met behulp van derden, analytische cookies om het winkelgebruik te onderzoeken. Deze statistieken geven ons onder meer inzicht in hoe vaak we worden bezocht en waar we onze webwinkel kunnen verbeteren. Zo kunnen wij de ervaring met onze webwinkel voortdurend optimaliseren. Onder meer de volgende gegevens worden opgeslagen:
- Het IP-adres dat anoniem wordt gemaakt;
- Technische kenmerken, zoals de browser die je gebruikt (zoals Chrome, Safari of Firefox), de resolutie van je computerscherm, je taalvoorkeur en welk apparaat je gebruikt;
- Vanaf welke pagina of via welke advertentiecampagne je naar de webwinkel bent gekomen;
- Wanneer en hoelang je de webwinkel bezoekt of gebruikt;
- Of je gebruikmaakt van functionaliteiten van de webwinkel. Bijvoorbeeld het maken van een verlanglijstje, het plaatsen van een bestelling of het bekijken van eerdere aankopen;
- Of onze communicatie wordt gelezen; en
- Welke pagina’s je bezoekt in onze webwinkel.
Deze cookies gebruiken wij bijvoorbeeld om:
- Bij te houden wat het aantal bezoekers van onze webwinkel is;
- Te meten hoelang een bezoek duurt;
- Te meten hoeveel klanten onze communicatie openen;
- Te meten wat het succes van een advertentiecampagne is;
- Te bepalen in welke volgorde een bezoeker de verschillende pagina’s van onze webwinkel bezoekt;
- Te bepalen welke artikelen en pagina’s aan elkaar kunnen worden gelinkt.
Marketingcookies
In onze webwinkel zie je aanbevelingen, promoties en advertenties van onszelf en van derden. Ook op websites van derden kun je onze advertenties tegenkomen. Om onze communicatie en deze aanbevelingen, promoties en advertenties relevant te houden, gebruiken wij cookies. Deze marketingcookies maken het mogelijk dat:
- we kunnen bijhouden welke advertenties je al hebt gezien;
- we kunnen bijhouden hoe vaak je een advertentie al hebt gezien;
- we kunnen voorkomen dat je steeds dezelfde advertentie te zien krijgt;
- we kunnen bijhouden of je op de advertenties klikt;
- we kunnen bijhouden of je bestellingen plaatst nadat je een advertentie hebt gezien of erop hebt geklikt;
- we kunnen meten of jij onze communicatie leest en op welke links jij klikt, zodat we deze communicatie zo relevant mogelijk voor jou kunnen maken;
- we jouw online surf-, zoek-, en koopgedrag kunnen combineren en we op basis van deze (gecombineerde) gegevens segmenten kunnen opbouwen, ongeacht van welk apparaat je gebruikmaakt;
- we door middel van de opgebouwde segmenten jouw advertentie-interesses kunnen inschatten en de advertenties van DiDoClean in onze webwinkel en op websites van derden hierop kunnen afstemmen;
- we de segmenten ook kunnen gebruiken voor campagnes van derden, zowel op de websites van DiDoClean als op de websites van derden.
Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De marketingcookies van deze partijen maken het mogelijk dat:
- we advertenties van derden aan je kunnen tonen;
- onze advertentiepartners jouw voorkeuren bij DiDoClean kunnen combineren met informatie die zij verzamelen bij jouw bezoek aan andere websites.
Voor de cookies die deze partijen voor marketingdoeleinden plaatsen, verwijzen wij je naar de verklaringen op de websites van deze partijen. Omdat de verklaringen regelmatig kunnen wijzigen, raden wij je aan deze privacy- en cookieverklaringen regelmatig te raadplegen. De volgende partijen plaatsen via onze webwinkel cookies en/of overige technieken:
Verder goed om te weten: in sommige gevallen, namelijk bij het gebruik van de Facebook pixel en het daardoor kunnen afstemmen van onze advertenties op jouw voorkeuren, vervullen DiDoClean en Meta beiden de rol van ‘gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke’ als bedoeld in de AVG. In dat kader zijn afspraken over de verdeling van verantwoordelijkheden (link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) gemaakt. Voor meer informatie, ook over hoe je bijvoorbeeld een verzoek tot inzage kan indienen bij Meta, verwijzen we je verder graag naar hun privacybeleid.
Om jouw instellingen voor marketingcookies bij andere partijen te beheren, verwijzen wij je naar de websites van die partijen:
Onvoorziene cookies
Het kan voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door derde partijen, die je niet terugvindt in het overzicht met cookies van DiDoClean. Dit is met name het geval als onze webpagina’s zogenaamde ’embedded elementen’ bevatten, zoals een video die op YouTube is opgeslagen en in onze website getoond wordt. Door de manier waarop internet en websites werken, kan het zijn dat wij niet altijd op de hoogte zijn van een cookie die geplaatst is door een derde. Kom je op onze websites onvoorziene cookies tegen, die je niet kunt terugvinden in het overzicht met bekende cookies? Laat het ons weten door contact op te nemen met privacy@didoclean.nl
Hoe kan je cookies uitschakelen/verwijderen?
Je kunt de cookie instellingen zelf regelen op onze website via de cookiemanager. Ook kan je cookies regelen via je webbrowser. Zo kan je ze handmatig verwijderen of automatisch laten verwijderen wanneer je de website verlaat. Ook kan je desgewenst je internetbrowser zo instellen dat je bericht krijgt als er een cookie wordt geplaatst of deze zo instellen dat cookies worden uitgeschakeld.
Als je niet wil dat via social media, advertenties worden getoond dan kan je dat aangeven bij deze social media. Lees hier hoe je dit kan doen voor Facebook en voor Linkedin.
Het uitschakelen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én de browser waarop je deze handeling uitvoert. Indien je gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers dan zal je deze handeling voor iedere combinatie van browser en apparaat moeten herhalen.
Als je ervoor kiest om cookies te weigeren of uit te schakelen, kan het voorkomen dat onze website minder goed functioneert.
Wat is het algemene privacybeleid van DiDoClean?
Voor ons algemene privacybeleid verwijzen wij je naar onze Privacyverklaring.
Wat als het beleid wijzigt?
Dit cookiebeleid is bedoeld je te informeren over de geplaatste cookies. Wij kunnen dit beleid op ieder moment wijzigen als dat nodig is. Voor vragen over cookies kun je mailen naar privacy@didoclean.nl.
Versie moktober 2023
